POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS — MIVOR

En MIVOR queremos que estés satisfecho con tu compra. Lee con atención nuestra política antes de realizar tu pedido.

1. Cambios por producto dañado

Si recibes un producto con daño físico o defecto de fábrica, tienes 48 horas a partir de la entrega para reportarlo. Te lo cambiamos sin costo adicional.

2. Cómo reportar un problema

Contáctanos por cualquiera de estos medios:
📲 WhatsApp: +52 958 110 7208
📧 mivor.tienda.@gmail.com
Horario: lunes a domingo , 10:00 am – 7:00 pm

Envíanos foto o video del producto dañado para gestionar el cambio.

3. Productos no elegibles para cambio

No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error en la selección del producto por parte del cliente, o productos con daño causado por mal uso.

4. Reembolsos

Los reembolsos se aplican únicamente en casos donde el producto de reemplazo no esté disponible. Se procesan por el mismo medio de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

5. Productos revisados antes del envío

Todos los productos pasan por revisión antes de ser enviados para garantizar su calidad.

MIVOR Cd. Juárez – Compras sin rodeos